|
|
 |
| Jakie korzyści daje udział w targach? |
TARGI - skuteczne narzędzie marketingowe
Targi to jedno z urządzeń infrastruktury gospodarki rynkowej służące marketingowi bezpośredniemu. Jako miejsce bezpośrednich spotkań, targi są najlepszym sposobem dotarcia do wielu klientów w jednym miejscu i czasie. Koncentrują uwagę otoczenia - klientów, kooperantów, mediów - na firmach i ich produktach. Stanowią niezwykłą okazję do realizacji celów związanych ze wszystkimi obszarami marketingu-mix.
Face-to-face
Bezpośredni kontakt z klientami to istota współczesnego biznesu. Świat biznesu XXI wieku korzysta z marketingu bezpośredniego. Ten z kolei nie posiada bardziej bezpośredniej formy niż targi, które stwarzają niepowtarzalne warunki do spotkań face-to-face.
Czy komunikacja bezpośrednia jest ważna?
87% ankietowanych specjalistów od marketingu uważa, że komunikacja bezpośrednia, tzn. twarzą w twarz z klientami,
partnerami handlowymi i przedstawicielami mediów, jest
niezbędna jako element strategii marketingowej dla
przedsiębiorstwa.
Jednocześnie zaledwie 10% respondentów odpowiedziało na
powyższe pytanie negatywnie.
(Źródło: Association of Exhibition Organisers, Benchmark Research)
Interaktywność
Siła targów polega na ich interaktywności. To jedyne narzędzie komunikacyjne, które pozwala na wykorzystanie wszystkich zmysłów w bezpośredniej interakcji. Targi stanowią okazję do dialogu i wymiany opinii. Klient ma tyle samo do powiedzenia o produkcie, co jego sprzedawca.
Kogo można spotkać na targach?
Nowych klientów - na targach nawiązuje się pierwsze kontakty z czołowymi decydentami w danym sektorze przemysłu, nigdzie
więcej nie można znaleźć tylu potencjalnych klientów w jednym miejscu.
Obecnych klientów - targi umożliwiają odświeżenie kontaktów
oraz prowadzenie dialogu z klientami podczas spotkań twarzą
w twarz.
Dawnych klientów - na targach odnawia się kontakty z byłymi klientami, mając okazję do przekonania ich o własnych
możliwościach.
Efekt synergii
Źródłem atrakcyjności targów jest ich wartość dodana, czyli całkowity efekt wszystkich wydarzeń targowych. Mamy tu do czynienia z efektem synergii, który można osiągnąć poprzez jednoczesne wykorzystanie wielu różnych usług.
Targi umożliwiają:
pozyskanie nowych klientów
kompilację bazy danych nowych klientów
wzmocnienie kontaktów z klientami
wprowadzenie na rynek nowych produktów i usług
demonstrację i promocję produktów
sprzedaż produktów
tworzenie wizerunku firmy
tworzenie i wzmocnienie marki
zwiększenie zainteresowania mediów.
Ponadto targi są doskonałym miejscem na:
poznanie oczekiwań klientów
uzyskanie natychmiastowych opinii o produktach firmy
znalezienie lokalnych przedstawicieli i dystrybutorów produktów
prezentację produktów w oparciu o wszystkie pięć zmysłów.
NOWA GOSPODARKA - NOWE TARGI
Targi XXI wieku
Targi XXI wieku wykorzystywane są w marketingu bezpośrednim i w komunikacji pomiędzy uczestnikami rynku. To jedyne miejsce wielokierunkowej komunikacji. Są przy tym wielofunkcyjne. Świadczy o tym charakter targów:
Targi z "dodatkami" - ekspozycje oferowanych produktów
uzupełnia program wydarzeń skierowanych do wykwalifikowanej
grupy odbiorców.
Business-to-business - fachowe targi adresowane są do profesjonalistów, to spotkanie specjalistów ze specjalistami.
Business-to-customer - wystawy specjalne, pokazy i konkursy
nadają targom dynamiki i zwiększają zainteresowanie ze strony mediów i szerokiej publiczności.
Organizacja wertykalna - prezentacja produktów odbywa się w sektorach tematycznych, co wystawcom ułatwia dotarcie do profesjonalnych odbiorców, a zwiedzającym umożliwia szybkie zapoznanie się z poszukiwaną ofertą.
Targi on-line - a więc rozszerzenie targów tradycyjnych, po ich zakończeniu, w oparciu o sieć globalną.
Targi + Internet
Marketing XXI wieku to spotkania face-to-face na targach + stały kontakt internetowy. Światowy sektor targowy systematycznie się rozwija, dostosowując nowoczesne technologie, między innymi informatykę, do spełniania potrzeb wystawców, zwiedzających i organizatorów targów. Najdalej idące zmiany dokonały się już w miejscu, w którym narodził się Internet, czyli na rynku amerykańskim. Dzięki integracji globalnej sieci z branżą targową narodził się nowy typ całorocznych targów on-line.
Zdaniem aż 91% spośród 250 ankietowanych prezesów amerykańskich korporacji, Internet NIE zastąpi targów, ponieważ:
kontakt osobisty jest niezastąpiony (55%)
produkt należy obejrzeć i omówić (35%)
odpowiedzi udzielane na pytania zadane na targach są bardziej kompletne (10%).
(Źródło: International Association for Exhibition Management)
Targi są miejscem bezpośrednich spotkań face-to-face, natomiast Internet można wykorzystać jako źródło informacji w okresie poprzedzającym targi oraz po ich zakończeniu. Oba te elementy doskonale się uzupełniają.
DLACZEGO WARTO? - Według wystawców
W Polsce badania rynku targowego przeprowadził Pentor. Wyniki ogłoszono w raporcie "Plany uczestnictwa w targach polskich wystawców". Według wystawców targi są najbardziej przydatnym instrumentem marketingowym dla spełnienia następujących celów:
zademonstrowania obecności firmy na rynku (twierdzi tak 83% badanych)
prezentacji nowych produktów (79%)
podtrzymania kontaktów z dotychczasowymi klientami (78%)
wymiany i pozyskania informacji (78%)
pozyskania nowych klientów (77,6%)
wzrostu znajomości i doskonalenia wizerunku firmy (76%)
wzrostu znajomości produktów (75%)
rozpoznawania życzeń klientów (70%)
zawierania umów sprzedaży (64%)
wpływania na decyzje klientów (63%).
Firmy niemieckie uznają, że targi to odpowiednie miejsce do:
kreowania wizerunku firmy (85% firm)
odświeżania kontaktów z klientami (70% firm)
zdobywania nowych klientów (70% firm)
demonstrowania obecności firmy na rynku (63% firm)
wprowadzenia / prezentacji nowego produktu (60% firm)
wzrostu świadomości na temat produktu (58% firm)
wymiany oraz zbierania informacji o rynku (50% firm)
rozpoznania życzeń klientów (50% firm), i wywierania wpływu na decyzje klientów (33% firm)
zawierania umów sprzedaży (29% firm).
(Źródło: Austellungs- und MesseAusschuss der Deutschen
Wirtschaft - EMNID Institute Deutschland)
DLACZEGO WARTO? - Według zwiedzających
Korzyści z targów wynoszą również zwiedzający. Najważniejsze to:
kompletna, syntetyczna i neutralna informacja
doskonała porównywalność ofert
możliwość obiektywnej oceny.
Zwiedzający, podobnie jak wystawcy, realizują na targach swoje cele. Według odwiedzających, targi są skuteczne z następujących powodów:
54% gości odwiedza targi, aby obejrzeć nowe produkty lub usługi
48% zwiedzających poszukuje informacji
40% pragnie być na bieżąco z nowymi technologiami
15% odwiedza targi, aby nawiązać kontakty biznesowe.
(Źródło: Exhibition & Event Association of Australia)
|
|
|
|
|
